Tatil yeri birkaç kurtarıcı niteliği sunmasına rağmen, konforlu yataklar ve büyük bir TV gibi, genel deneyimi etkileyen birkaç temel alanda yetersiz kalıyor. Olumlu yönleri: Yatak çok rahattı ve TV, dinlenme zamanı için hoş bir detaydı. Olumsuz yönleri: - Müşteri hizmetleri acil dikkat gerektiren bir alan. Personel yetersiz eğitimli görünüyordu ve misafir ihtiyaçlarına karşı dikkatsizdi. - Havuz düzgün bir şekilde bakıma alınmamıştı, her gün temizlenmeyen görünür kum ve yapraklar vardı. - Akşam yemeği hayal kırıklığıydı. Menüdeki yarısı mevcut değildi ve sunulan yiyeceklerin kalitesine göre fiyatlar yüksekti. Dahası, sadece bir litre su için 12 tala ücret alıyorlardı ki bu da gereksizdi. - Kahvaltı saatleri tutarsızdı. 7'de başlaması ilan edilmişti ama 8'den sonra hazırlanmıştı, bu da sıkı programlara sahip olanlar için sorunluydu. - Tatil yeri ana yoldan oldukça uzaktı ve yol, birçok çukur ve yokuş barındırıyordu. Ziyaret etmek isterseniz araç kiralamak şart. - Mülk etrafında, özellikle odamızın dışında güçlü bir lağım kokusu vardı. Bu kesinlikle ele alınmalı. - Tatil yerinin bazı alanlarında, odamızın yanı da dahil olmak üzere, görünür açık teller bulunmaktaydı, bu durum tamir ve bakımın önemli ölçüde iyileştirilmesi gerektiğini gösteriyor. Genel olarak: Tatil yeri potansiyele sahip ancak bakım, personel eğitimi ve ayrıntılara dikkat konusunda önemli gelişmelere ihtiyaç var. Bu, konaklama fiyatı göz önüne alındığında, büyük bir hayal kırıklığıydı. Ana yoldan uzaklık ve fiyat noktası göz önüne alındığında, ciddi yükseltmeler yapılmadığı sürece diğer seçeneklere bakmanızı öneririm.
Biz 5 kişilik bir aileyiz, bir gece konaklama için rezervasyon yaptırdık. *Ziyaretimizden bazı noktalar* Mutfak ve bar personeli harikaydı ve çok yardımcı oldular. Bağlantılı odalar istedik ve bunda hiçbir sorun yaşamadık, ayrıca odaların fiyatlarının oldukça makul olduğunu düşündük. Yemek harikaydı! Yerel balığın kullanılmasından çok memnun kaldık, adanın etrafında daha yaygın olan kötü basa balığı yerine. (Çocuklar için kesinlikle tavuk ve patates kızartması öneririm, günün özel balığı beyaz sos ve kapari ile!) Yataklar rahattı ve her yerde, koridorda bile klima harikaydı! Alçak gelgit sırasında plaj güzeldi, yüzme havuzu ise çoğu yaş için oldukça güvenli bir derinliğe sahipti. Kahvaltı büfesi harikaydı! (Çocukların çok sevdiği harika hash browns ve kahvaltı sosisleri). Ayrıca, herhangi bir otelde yediğim en iyi çırpılmış yumurtalardı. *Geliştirilmesi gereken alanlar* Belirtilen check-in saatinden birkaç saat sonra geldik ama yine de odalarımızın hazır olmasını beklemek zorunda kaldık. 2 oda rezerve ettik ancak ikisinde de sıcak su yoktu. Oda servisinin gelmesi için bir saatten fazla bekledik, geldiğinde sadece yemeklerimizin bir kısmını aldık, sonra yemeğimiz geldiğinde patates kızartmaları soğuk geldi, bu belki de hazır oldukları için, sadece yeterince personel olmadığından odaya servis yapamadıkları anlamına geliyordu. Kahvaltının saat 7:30'da hazır olacağı söylendi, ancak 8'de hazırlandı (tostlar önceden kızartılmış ve serilmişti, bu yüzden biraz bayat ekmek yedik). Rezervasyon yaptığımız odaların ikisinde de sıcak su yoktu (bu konuda uyarılmadık). WiFi, akıllı TV'lere bağlanmadı (her iki odada da), yağmur içerde kalmamıza neden olduğunda bu da çok iyi olurdu (wifi, cihazlarımız için güzel çalışıyordu). Resepsiyon görevlileri biraz deneyimsiz göründü ve personel ile görevleri arasında çok fazla yapının olmadığı açıktı (bu, çok çalışmadıkları anlamına gelmez —çalışıyorlardı, sadece iyi bir sistemleri yoktu). Bir noktada, açıkça sigara içilmemesi gereken bir alanda bir personelin sigara içtiğine şahit olduk! Geliştirilmesi gereken çok şey var ve konumu, güzel çevresi ve altyapısı göz önüne alındığında bu, Upolu'daki en iyi tatil yerlerinden biri kolayca olabilir. Bir sonraki ziyaretimizde iyileşmeler görmek umudundayım.