Rezervasyon Şartları ve Koşulları

BeachSearcher üzerinden yapılan otel rezervasyonları için müşteriye yönelik şartlar

BEACHSEARCHER LLC için hazırlanmıştır | Son güncelleme: 26 Mayıs 2026

BeachSearcher üzerinden otel rezervasyonunuzu tamamlamadan önce lütfen bu Rezervasyon Şartları ve Koşullarını dikkatlice okuyun. Rezervasyonu tamamla'ya tıklayarak, bu Rezervasyon Şartları ve Koşullarını, Ödeme, İptal ve İade Politikasını ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.

Şirket ve iletişim bilgileri

1. Bu Rezervasyon Şartlarının Kapsamı

Bu Rezervasyon Şartları, beachsearcher.com.tr ve BEACHSEARCHER LLC tarafından işletilen ilgili sayfalar, uygulamalar veya ödeme akışları üzerinden BeachSearcher aracılığıyla yapılan otel ve konaklama rezervasyonları için geçerlidir.

Bu Rezervasyon Şartları yalnızca otel/konaklama rezervasyon hizmetleri için geçerlidir. Web sitesinin, içeriğin, kullanıcı hesaplarının, incelemelerin, fotoğrafların ve rezervasyon dışı diğer özelliklerin genel kullanımı ayrıca ayrı Web Sitesi Kullanım Koşullarına tabi olabilir.

2. Taraflar ve roller

Rezervasyon platformu ve müşteriye yönelik ödeme hizmeti, BeachSearcher ticari unvanıyla BEACHSEARCHER LLC tarafından işletilmektedir.

Konaklamanın kendisi ilgili otel, tesis, konaklama işletmecisi veya diğer konaklama sağlayıcısı tarafından sağlanır. Müsaitlik durumunu, fiyatları, rezervasyon koşullarını görüntülemek ve rezervasyon oluşturmak veya yönetmek için üçüncü taraf konaklama tedarikçileri ve teknoloji sağlayıcıları ile çalışabiliriz. Aksi açıkça belirtilmedikçe, BeachSearcher web sitesinde görüntülenen otellerin veya konaklama tesislerinin sahibi değildir, bunları işletmez veya kontrol etmez. Otel düzeyindeki hizmetler, oda tahsisi, check-in, olanaklar, hizmet kalitesi, yerel vergiler, tesis içi depozitolar ve tesis içi ekstralar ilgili konaklama sağlayıcısı tarafından sağlanır veya ücretlendirilir.

3. Uygunluk ve kullanıcı sorumluluğu

En az 18 yaşında olmalı ve bağlayıcı bir sözleşme yapma yasal ehliyetine sahip olmalısınız.

Doğru misafir isimleri, iletişim detayları, konaklama tarihleri ve ödeme bilgileri sağlamalısınız.

Varış noktanız için pasaport, vize, giriş, sağlık, yerel kanun ve seyahat gereksinimlerini kontrol etmekten siz sorumlusunuz.

Tüm misafirlerin otel kurallarına, yaş kısıtlamalarına, doluluk sınırlarına, check-in gereksinimlerine ve yerel düzenlemelere uymasını sağlamalısınız.

4. Fiyatlar, para birimleri, vergiler ve yerel ücretler

Fiyatlar kolaylık sağlamak amacıyla farklı para birimlerinde görüntülenebilir. Bu USD dışındaki tutarlar yalnızca gösterge niteliğindedir. Ödenecek son tutar ve asıl kart çekimi USD cinsindendir. Rezervasyonu tamamlamadan önce son USD tutarını incelemeli ve kabul etmelisiniz.

Ödeme sayfasında aksi belirtilmedikçe, ödeme sırasında gösterilen fiyat, konaklama fiyatını ve rezervasyon anında tarafımızca bilinen vergileri/ücretleri içerir.

Belirli yerel ücretler doğrudan tesiste ödenebilir ve BeachSearcher tarafından tahsil edilen tutara dahil değildir. Bunlar örneğin şehir vergisi, turist vergisi, tatil köyü ücreti, destinasyon ücreti, temizlik ücreti, güvenlik depozitosu, otopark, minibar, oda servisi, ilave yataklar, geç check-in/out ücretleri, evcil hayvan ücretleri, hasar masrafları ve diğer tesise özgü veya yerel ücretleri içerebilir.

BeachSearcher, bu Rezervasyon Şartlarının tarihi itibarıyla mevcut bilgilere dayanarak BAE KDV/TRN için kayıtlı değildir. KDV ayrıca gösterilmez. Yürürlükteki yasa gerektirmedikçe veya tarafımızca açıkça kabul edilmedikçe, KDV faturası yerine rezervasyon/ödeme onayı sağlıyoruz.

5. Rezervasyon süreci ve onay

Yalnızca bir ödeme yöntemi sunulduğu için bir rezervasyon kesin olarak onaylanmış sayılmaz. Bir rezervasyon, yalnızca ilgili konaklama tedarikçisinden/sağlayıcısından onay aldığımızda ve bir rezervasyon onayı düzenlediğimizde veya görüntülediğimizde onaylanmış olur.

Otel veya konaklama tedarikçisi rezervasyonu onaylamazsa, mümkün olan durumlarda ödemeyi iptal edecek veya geçersiz kılacağız ya da karttan çekim yapılmışsa tam iade yapacağız.

Bariz bir fiyat, müsaitlik, teknik, para birimi, tedarikçi veya içerik hatası varsa ya da dolandırıcılık, kötüye kullanım, yaptırımlar, ödeme riski veya yasal endişeler tespit edilirse bir rezervasyonu reddedebilir, iptal edebilir veya düzeltebiliriz.

6. Ödeme yöntemleri ve kart verileri

Lansmanda BeachSearcher, Stripe veya ödeme sayfasında gösterilen başka bir ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla kart ödemelerini kabul etmektedir. Mevcut kart şemaları ve kart türleri ülkeye, düzenleyiciye, para birimine, risk incelemesine ve teknik müsaitliğe göre değişiklik gösterebilir.

BeachSearcher tam kart numaranızı, CVV/CVC kodunuzu veya ham kart sahibi verilerini almaz veya saklamaz. Kart bilgileriniz, ödeme sırasında gösterilen Stripe veya başka bir ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından toplanır ve işlenir.

BeachSearcher, müşteri kimliği, ödeme yöntemi belirteci, ödeme amacı/kurulum amacı kimliği, işlem kimliği, işlem durumu, tutar, para birimi, çekim tarihi, iade durumu ve benzeri referanslar gibi Stripe veya ödeme sağlayıcısı tarafından oluşturulan teknik tanımlayıcıları ve operasyonel ödeme meta verilerini saklayabilir ve kullanabilir. Bu bilgileri yalnızca rezervasyonları, yetkilendirilmiş gelecekteki ücretleri, iadeleri, anlaşmazlıkları, dolandırıcılık önlemeyi, muhasebeyi ve müşteri desteğini yönetmek için gerektiğinde kullanırız.

7. Şimdi öde rezervasyonları

Şimdi öde rezervasyonlarında, rezervasyonu tamamladığınızda BeachSearcher'a ödeme sayfasında gösterilen son USD tutarını tahsil etme yetkisi verirsiniz. Bazı durumlarda, önce karta provizyon uygulanabilir ve konaklama tedarikçisi rezervasyonu onayladıktan sonra çekim işlemi tamamlanabilir.

Ödemeniz onaylandıktan veya tahsil edildikten sonra rezervasyon onaylanamazsa, mümkün olan durumlarda provizyonu iptal edecek veya tam iade süreci başlatacağız.

8. Sonra öde / kayıtlı kart rezervasyonları

Ücretsiz iptal süresi olan uygun rezervasyonlar için BeachSearcher "sonra öde" seçeneği sunabilir. Bu durumda, kartınız ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli bir şekilde kaydedilir ve hemen çekim yapılmaz.

Rezervasyonu tamamla'ya tıklamadan önce, tam USD tutarını, gelecekteki çekim tarihini/saatini ve ücretsiz iptal son tarihini göstereceğiz. Rezervasyonu tamamlayarak, rezervasyonu ücretsiz iptal son tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece BeachSearcher'a gösterilen tarih/saatte bu tam tutarı kayıtlı kartınızdan tahsil etme yetkisi verirsiniz.

Gelecekteki çekim işlemi başarısız olursa, sizi bilgilendirebilir ve yaklaşık dört saatlik aralıklarla kayıtlı karttan üç defaya kadar çekim yapmayı deneyebiliriz. Ödeme yönteminizi güncellemek veya yeniden doğrulamak için bir bağlantı sağlayabiliriz. Planlanan çekim saatinden sonraki 24 saat içinde ödeme başarıyla tamamlanmazsa, rezervasyonu iptal edebiliriz.

Kayıtlı bir kart, ödeme sayfasında açıklanan belirli rezervasyon işlemi için kullanılır. Bu bir abonelik değildir ve ilgisiz çekimler için yetki vermez.

9. İptaller

Her rezervasyonun kendine ait iptal koşulları vardır. Geçerli iptal son tarihi ve iptal şartları, ödeme sayfasında ve rezervasyon onayında gösterilir. Rezervasyonu tamamlamadan önce bunları incelemelisiniz.

Bir rezervasyon ücretsiz iptal olarak işaretlenmişse ve görüntülenen ücretsiz iptal son tarihinden önce iptal ederseniz, sonra öde rezervasyonları için herhangi bir ücret alınmaz. Zaten bir çekim yapılmışsa, tam bir iade süreci başlatacağız.

Ödeme sayfasında görüntülenen belirli rezervasyon koşulları aksini belirtmedikçe veya emredici bir yasa aksini gerektirmedikçe, ücretsiz iptal son tarihinden sonra rezervasyon genel olarak iade edilmez.

Rezervasyon koşulları açıkça aksini belirtmedikçe veya emredici yasa aksini gerektirmedikçe, kullanılmayan rezervasyonlar (no-show) ve erken ayrılmalar iade edilmez.

10. İadeler

Onaylanan iadeler 14 iş günü içinde başlatılır. Fonların kartınızda veya hesabınızda görünme süresi kartı veren kuruluşunuza, bankanıza, ödeme yönteminize ve ödeme ağınıza bağlıdır.

İadeler normalde orijinal ödeme yöntemine geri yapılır. İadeyi başlattıktan sonra anında görüneceğini garanti etmiyoruz.

BeachSearcher, standart bir politika olarak normalde kısmi iade sağlamaz. Bu Rezervasyon Şartları, rezervasyon koşulları veya yürürlükteki yasalar uyarınca bir iade yapılması gerekiyorsa, bunu o rezervasyon için geçerli iade kuralına göre işleme alacağız.

11. Otel düzeyindeki sorunlar ve tesis içi hizmetler

Konaklama sağlayıcısı; check-in, oda tahsisi, odanın durumu, olanaklar, temizlik, yiyecek ve içecek, tesis imkanları, depozitolar, yerel ücretler ve tesis personelinin davranışları dahil olmak üzere otel düzeyindeki hizmetlerden sorumludur. BeachSearcher makul olarak mümkün olan yerlerde iletişim konusunda yardımcı olabilir, ancak tesisi doğrudan işletmez.

Konaklamanız sırasında bir sorun yaşarsanız, uygun olduğunda önce tesisle iletişime geçin ve ayrıca makul olan en kısa sürede [email protected] adresinden BeachSearcher desteğiyle iletişime geçin.

12. Sorumluluk

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, BeachSearcher dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai hasarlardan, keyif kaybından, fırsat kaybından veya tedarikçi arızaları, otel eylemleri, seyahat kesintileri, hükümet kısıtlamaları, mücbir sebepler, grevler, doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, sivil huzursuzluk, teknik kesintiler, ödeme ağı sorunları veya kart çıkaran kuruluşun kararları dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu kayıplardan sorumlu değildir.

Bu Rezervasyon Şartlarındaki hiçbir şey, sizin için geçerli olabilecek emredici tüketici hakları da dahil olmak üzere, yürürlükteki yasaların izin vermediği durumlarda sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

13. Müşteri desteği

Destek, Avrupa çalışma saatleri (UTC+1 standart referans) içerisinde İngilizce olarak sağlanmaktadır. 3 gün içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Konaklamayla ilgili acil talepler, uygun olduğu durumlarda doğrudan konaklama sağlayıcısına da iletilmelidir.

14. Gizlilik ve ödeme verileri

Rezervasyon ve ödeme verileri Gizlilik Politikamız ve Rezervasyon Gizlilik Bildirimi Ekinde açıklandığı şekilde işlenir. Bir rezervasyonu tamamlayarak, kişisel verilerinizin rezervasyonu işlemek ve yönetmek için gerektiğinde ödeme hizmeti sağlayıcıları, üçüncü taraf konaklama tedarikçileri, ilgili konaklama sağlayıcısı ve teknik sağlayıcılarla paylaşılabileceğini kabul edersiniz.

Açıklığa kavuşturmak gerekirse, BeachSearcher tam kart numaralarını, CVV/CVC kodlarını veya ham kart sahibi verilerini almaz veya saklamaz.

15. Geçerli yasa ve uyuşmazlıklar

Bu Rezervasyon Şartları, geçerli yasa uyarınca size uygulanabilecek emredici tüketici koruma kurallarını sınırlamaksızın Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir.

Geçerli olabilecek her türlü emredici tüketici hakkı saklı kalmak kaydıyla, bu Rezervasyon Şartlarına ilişkin uyuşmazlıklar Birleşik Arap Emirlikleri'nin yetkili mahkemelerine sunulacaktır.

16. Dil

Bu Rezervasyon Şartlarının İngilizce versiyonu ana versiyondur. Bu Rezervasyon Şartlarının diğer dillere çevrilmesi halinde, emredici yerel yasalar aksini gerektirmedikçe tutarsızlık durumunda İngilizce versiyon geçerli olacaktır.

17. İletişim

Rezervasyon, ödeme, iade, yasal veya gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden BEACHSEARCHER LLC ile iletişime geçebilirsiniz.