Sarai Rodriguez
Yeni Başlayan Plaj Ziyaretçisi
Bu, Island Seas'e üçüncü ziyaretimizdi ve her gittiğimizde daha harap bir durumda olduğu ve hizmet kalitesinin sürekli düştüğü gibi görünüyor. Gelecekte geri dönmeyeceğimize karar verdik. İlk odada küf ve rutubet kokusu çok güçlü olduğu için odaları değiştirmek zorunda kaldık. Geldiğimizde duş perdesi küvetin içindeydi ve bildirdiğimize rağmen dört saat sonra bile düzeltilmemişti. Resepsiyonda çekyat için bir battaniye yoktu. Bir sabah, sadece üç havlu olduğu ve daha sonra tekrar kontrol etmemiz istendiği bildirildi. Market, yayınlanan saatlerde açık değildi. Birkaç gün sonra sorduğumda, marketin ayrı olarak işletildiği söylendi. Ancak başka biri sorduğunda, marketin kapandığı bildirildi. Buz gibi basit istekler bile karmaşık bir işkenceye dönüştü. Resepsiyon bize buz kovamızı bara getirmemizi söyledi, ancak bizim bir tane yoktu ve buz için bir poşet sağlamayı reddettiler. Sonunda, buz için restorana yönlendirildik. Bunlar, kötü iletişim, hizmet ve genel deneyimin sadece birkaç örneğidir.
Ryder Anderson
Plaj Uygulayıcısı
Island Seas'teki bir haftalık konaklamamız boyunca harika vakit geçirdik. Oda temizdi ve temizlikçi düzenli olarak çöplerle ilgilendi ve taze havlular sağladı. Balkon harika bir manzara sunuyordu. Plaj mükemmeldi, bize dalış yapma ve kayak yapma imkanı sağladı. Havuz iyi bakımlıydı ve sabahları çocuklar için ilgi çekici etkinlikler vardı. Yiyecekler pahalı olsa da, tüm ada malzemeleri ithal ediyor ve bu da maliyetleri artırıyor. Konaklamamız boyunca personel sürekli olarak dostane ve yardımcıydı.