Mason Resort'ta olağanüstü bir konaklama geçirdik! Geldiğimiz andan itibaren sıcak misafirperverlik ve olağanüstü hizmetle karşılandık, bu da deneyimimizi gerçekten unutulmaz kıldı. Resort harika bir şekilde bakımlı, huzurlu ve konforla lüksün mükemmel bir karışımını sunuyor.
Harika ve nazik uşağımız Jan'a özel teşekkür. Son derece dikkatl ve düşünceliydi, her zaman konaklamamızın sorunsuz geçmesini sağlamak için ekstra çaba sarf etti. Nazikliği ve profesyonelliği gerçekten öne çıktı ve resortta bulunduğumuz süre boyunca bize gerçek anlamda ilgi gösterdi.
Teşekkürler, Mason Resort, özellikle Jan'a, konaklamamızı bu kadar özel kıldığınız için. Next ziyaretimizi zaten dört gözle bekliyoruz 🇶🇦🤍
Tara Sivaraksa
Yeni Başlayan Plaj Ziyaretçisi
İnceleme yazmak genellikle yaptığım bir şey değil, özellikle olumsuz olanlar. Ancak, son kısa kalışım beni etkisiz bıraktı ve beni üç yöne odaklanarak karışık deneyimlerimi paylaşmaya zorladı: konum, oda ve servis. Otelin konumu övgüye değer. Pattaya'nın hemen dışında yer alan, şehir trafiğinin çoğundan kaçınarak Bangkok'tan araba ile kolayca erişilebilir. Villalarda büyük bir gizlilik sunan güzel ve sessiz bir sahile sahiptir. Çarpıcı gün batımı manzarasını tamamen takdir etmek için, plaj manzarası villalarından birinde kalmak bir zorunluluktur.
Eşim ve ben başlangıçta bir dubleks villa doğrudan otel ile yaklaşık 500-600 USD gece kısa sürede rezervasyonu. Oda iyi durumda, ama sınırlı manzaralı. Korkuluk olmayan üç seviyeli düzen, rezervasyon yaparken göz ardı ettiğimiz çocuk dostu değildi. Tek katlı bir oda talep ettiğimizde, tek seçenek gecelik ek 600 USD için iki yatak odalı bir villaya yükseltmekti. Oda bakımlı, ancak fiyat noktası için, yakın zamanda açılan bir kuruluş için şaşırtıcı bulduğum yatağın yanındaki USB soketleri gibi düşünceli özelliklerden yoksundu.
Personel genellikle en iyi Taylandlı otellerde beklenen dikkat ve hizmet odaklı bir tutum sergiledi. Yardımcı ve özenli iki yatak odalı villa yükseltme üzerine kişisel bir caterer aldık. Ancak, birkaç hizmet turu deneyimimizi gölgede bıraktı. Temizlik ekibi kirli bir bebek küveti teslim etti, dönüş hizmeti mükemmel, oda içi yemek uygun kurulum ve temizlik yoktu ve masayı temizlemek için sorulduğunda personelin yanıtı 5 yıldızlı bir kuruluş için biraz tembel ve profesyonel değildi.
Son olarak, otel restoranı iyileştirmeden yararlanabilir. Teklifler, otelin fiyatlandırması ile uyumlu değil, temeldi. Bu otel maliyeti göz önüne alındığında küçük ama geçerli bir eleştiri.