Bu, beş yıldızlı bir otelden beklenenlerle sunulan hizmet arasındaki büyük fark nedeniyle, kaldığım en kötü otellerden biri olabilir.
Öncelikle, bu yer pahalı ve hizmet kesinlikle berbat. Resepsiyon personeli stresli ve mutsuz, onlara acıdık. Varış deneyimimiz agresif bir otopark görevlisi ile başladı. Karşılama yok. Binlerce mil yolculuktan sonra sıcak bir merhaba yok.
Yazın en sıcak döneminde HUMA'da kaldık ve odanın klima olmadığını öğrendik, daha sonra klimanın resepsiyondan kontrol edildiğini öğrendik. Aradık. Klimanın açılmasını istedik ama açılmadı ve göz ardı edildik. İki gece, değiştirilmemiş çarşaflarla ter içinde kaldık (ve evet, temizlik hizmeti istedik ama bu konuda da dikkate alınmadık).
Temel şeyler olan klima ve temizlik taleplerimiz göz ardı edilmesinin ötesinde, oda küçüktü ve oldukça yıpranmıştı. Otelin restoranı en iyi ihtimalle ortalama (soğuk yiyecek, küçük porsiyonlar) ama en dikkat çekici olanı her şeyin yüksek fiyatlarıydı, gerçek anlamda diğer yerel beş yıldızlı otellerden üçte bir daha fazla ödemeye hazırlıklı olun ve neredeyse alaycı bir şekilde dolandırılmaya. Hatta personel bile bazı fiyatlara itiraz ederek bizimle aynı fikirdeydi; temel bir plaj şezlongu için 350 euro, en ucuz dondurma topu için 4 euro.
Bana güvenin, burada kalırsanız, tatil deneyiminiz için değil, sahiplerinin garajındaki lüks arabalar için ödüyorsunuz. Herhangi bir maliyetten kaçının ve koyun daha yukarısına gidin, misafirlerine gerçekten önem veren ve personeli orada olmaktan mutlu olan çok daha iyi oteller var.
Bu otel harikaydı, personel çok sıcak ve sevecendi. Spa olanakları mükemmeldi, ancak buhar odası tam olarak çalışmıyordu ama sauna mükemmeldi. Spor salonu ve havuz olanakları harikaydı!
Konum da mükemmeldi çünkü eski şehre ve kaleye kolayca yürüyebilirsin.
Otel personeli ayrıca bize teleferik için bir kupon verdi - bu kuponu Kotor'un muhteşem manzarası için kesinlikle öneririm. Dağların zirvesinde (teleferikle gideceğin yerde) bir bar da var, bu yüzden bir içecek alıp manzaranın tadını çıkarabilirsin 😍⛰️