Myrtle beach Pier

Bu otelden daha fazlasını umuyordum, ancak sadece ortalamaydı. Odada mikrodalga fırın olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dört günlük konaklamamın son gününde, oda servisi sadece havlu getirmek için beni uyandırdı. Bu yerin tek olumlu yanı plaja olan yakınlığıdır. Genel olarak, oldukça etkileyici değildi ve geri dönmeyi düşünmüyorum. Daha düşük bir fiyata mikrodalga fırın ve daha temiz, daha modern odalara sahip daha iyi yerler buldum. Yanıtlamanıza gerek yok, Hilton. İyi günler dilerim.

Plaja varışta, otelin tamamen rezerve edildiğini keşfettim. Kaldığım oda kusursuz temiz olmasına rağmen, biraz hoş olmayan bir koku yaydı. Ancak, ertesi gün ön büroya yaklaştığımda, personel derhal özür diledi ve bizi farklı bir odaya yerleştirdi. Söylemeliyim ki, barlar, restoranlar, temizlik ve ön büro personeli kesinlikle şaşırtıcı! Başlangıçta olumsuz bir durum gibi görünen şeyi gerçekten olağanüstü bir müşteri hizmeti deneyimine dönüştürmek için övgüde bulunuyorum. Kesinlikle yakında dönmeyi planlıyorum!

Hilton Myrtle Beach Resort bizim kalmak kesinlikle harika. Bir yıl içinde evden ilk yolculuğumuz oldu ve ALS'den muzdarip kocam daha iyi bir deneyim isteyemezdi. Hilton personeli bizim kalmak gerçekten harika olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Karşılaştığımız herkes kesinlikle inanılmazdı. Artur'a özel bir bağırış yapmak istiyorum, hemen bizim varışta kocam için bir tekerlekli sandalye getirdi. O bizim tüm bagaj baktı ve bize gereken her şey bize yardımcı olmak için ısrar etti. Sadece odamıza yerleşmemize yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda bize buz alarak ve gerekli yardım sağlayarak ekstra mil gitti. Artur gerçekten Hilton ekibinin olağanüstü bir üyesidir. 14 yıldır şirkette bulunduğunu söyledi ve güvenle onun kesinlikle şaşırtıcı olduğunu söyleyebilirim. Umarım başkalarının nezaketini, cömertliğini ve harika tavrını deneyimleme fırsatı vardır. Biz kesinlikle gelecekte bu tesise geri döneceğiz. Hilton, bizim için böyle inanılmaz bir deneyim yarattığınız ve kocamın yüzüne bir gülümseme getirdiğiniz için teşekkür ederim.

Biz verildi oda gerçekten eski moda ve halı pis. Böyle bir durumda bir otel odası görmek bizim için şaşırtıcıydı. Farklı bir oda talep etmek için ön büroya yaklaştık ve buradaki nikelle karşılaştık. İnanılmaz kibar, arkadaş canlısı, yargılayıcı olmayan ve özür diledi. O derhal bize çok daha rahat bir odaya geçmemizi ayarladı, bu da bize muazzam neşe getirdi, özellikle de pandemi nedeniyle dört yıl içinde tatil yapamadığımız düşünülürse. Nikel, olağanüstü hizmet sunmanın önemini gerçekten anlıyor ve şirketinize büyük fayda sağlayan olağanüstü bir çalışan. Ayrıca Bellman Jimmy kesinlikle harika olduğunu söylemeliyim!

Plaj harika bir konuma sahip ve güzel deniz manzaraları sunuyor. Diğer yorumlarda da belirtildiği gibi, otel eski ve bazı yenilemelerden faydalanabilir, ancak bu büyük bir sorun değil. En önemli nokta odaların temiz olması ve çok rahat yataklara ve yastıklara sahip olmasıdır. Bununla birlikte, buzdolabı son derece küçüktü ve düzgün çalışmıyordu, bu da suyun zemine damlamasına ve dolap hasarına neden oldu. Oda servisi talep etmeye çalıştık, ancak maalesef hiçbir yanıt alamadık. Ayrıca, kutuda sadece 4 peçete vardı ve daha fazlasını istememize rağmen hiçbir şey alamadık. Komşu otelle paylaşılan üç havuz bulunmaktadır, güzel olsa da. Bar hoş ve lezzetli nacho ve yiyecekler sunuyor. Plaj kendisi yumuşak kumlu harika bir plajdır. Personelin çoğunluğu dostça ve yardımseverdi. Otel konaklamamızın hayal kırıklığı yaratan tek yönü, otelin kontrolü dışında olan, üstümüzdeki odadaki misafirlerin sürekli olarak ot içmeleri ve kapımız açıksa odamıza girmeleri veya balkonda olduğumuzda bizi itelemeleriydi. Bu kişiler tamamen saygısızdı ve çocuklarımın böyle bir davranışa maruz kalmalarını istemiyorum. Bu soruna rağmen, gelecekte otelde tekrar kalmayı planlıyorum.