Koh Sirey Beach

İğrenç! Her şey kirliydi. Arkadaşım ve ben üç yatak ayırtmıştık, ama yalnızca ikisini aldık. Şikayette bulunduğumuzda, müdür bize beşimizi sığdırabilecek büyüklükte bir yatağın olduğunu söyledi. Bu inanılmazdı!

Bu tatil yeri bir aldatmaca. Bu bizim deneyimimizdi. Kötü/saçma gibi bölgelerden geçerek tesise vardık. Hemen tesisin önünün eski ve modası geçmiş göründüğünü fark ettik. Hoş bir lobiyi geçtik ve nazik personel tarafından karşılandık. Check-in yaptık ve kahvaltı büfesi, akşam yemeği, servisler hakkında bilgi verdiler. Odalarımıza götürülecektik fakat personelin peşinden gitmeden önce pasaportlarımızı geri istedik ve 'unuttuklarını' söylediler. Oda 150 aud idi, bu yüzden anında çok heyecanlandık ve şanslı olduğumuzu düşündük. Villamız üç katlıydı, özel havuz, jakuzi ve plaj erişimi vardı. Biraz kirliydi, duşta çöp vardı ve temizlenmemiş bir tuvalet. Bir yüzme sonrası plajda yürürken çok sayıda çöp gördük. Geri dönerken tesise baktık ve terkedilmiş birkaç villa gördük, sanki talan edilmiş gibiydiler. Yaklaşık 1.5 saat olmuştu ve bu noktada henüz başka misafir görmemiştik. Sonra restorana, bara ve havuz alanına yöneldik ki fotoğraflarla hiçbir ilgisi olmayan bir mankafatle karşılaştık. Havuz yeşildi, sauna kapalıydı ve ne misafir ne de personele rastladık. Sadece henüz akşam yemeği saati gelmemiş olabileceğini düşündük ve geri dönmeye karar verdik. Geri döndüğümüzde barda iki adam vardı, kilidli bir içecek buzdolabı gördüm ve su istedim. Bize, çalışan olmadıklarını, şefin uzakta olduğunu, dışarıdan su/yiyecek almanız gerektiğini ve kilidin anahtarını bulamadıklarını bir tercüman yardımıyla söylediler. Bu noktada odamıza geri döndük ve yorumları okumaya başladık. Airbnb üzerinden rezervasyon yapmıştık, o yorumları okuduk, iyiydiler ama Google yorumları korkunçtu. Kilitlerin açılmadığından, gece 2'de elektriğin kesildiğinden, diğer misafirleri görememekten bahsediliyordu. Maalesef, bu da bizim gerçeğimizdi. Yiyecek yoktu, servis yoktu, bize söylenen her şey yalan çıktı. Aldatıldık ve kapılarımızı kilitlemeye çalışırken zarar görmüş olduklarını fark ettik. Açamadığımız bir cırcıra kitlesinde bir bulbol vardı ve sonunda bir taksimi çağırabildik ve Phuket eski şehrindeki bir otele gittik. BURADA KALMAYIN. bu otel bakımsız ve terkedilmiş. Yiyecek burada bulunmaz, başka yere gitmeden yiyecek bulamazsınız. Odalarında dışarıdayken eşyalarının çalındığı raporları var. Evet, villa güzel ve ucuz ama güvenli değil. Bir gözünüzü açık uyumaya değmez.

Arkadaşım ve ben bu otelde 3 gün kaldık. Özel havuzlu süiti rezerve ettik. Oda temizdi ama biraz güncellenmeye ihtiyacı vardı. Yapısının 2010'larda inşa edildiğini görebiliyordunuz. Personel çok nazik ve yardımseverdi, herkes İngilizce konuşmuyordu ama iyi iletişim kurabildik. Süitimizdeki havuz harikaydı! Temiz ve güzeldi. Oteldeki bar/havuz alanı da güzeldi. Bar/havuz alanında müzik vardı ama çok yüksek değildi. Çok fazla misafir görmemiştik, bu da bizim için güzeldi çünkü bazı zamanlar havuzu kendimize ayırdık. Yiyecekler oldukça iyiydi. Çoğu yiyecekleri ÇOK baharattı ama yine de iyiydi. Ancak, otel "kırsal alanda" olduğundan "şehre" gitmek 20-30 dakika sürüyordu. İhtiyaç durumunda sizi 7/11'e götürecek 7/24 servisleri vardı, bu da iyiydi. Genel olarak harika vakit geçirdik!

Burada gerçekten kötü bir deneyim yaşadım, zayıf hizmet, kirli oda ve yatak, ayrıca özel havuz Check-in'in saat 15:00 olduğu söylendi, ancak odanın henüz temizlenmediği için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık. Temizlik bittikten sonra, odanın hala kirli olduğunu gördük. Yerde saçlar ve yatakta çok fazla pislik vardı, zeminde çöp vardı ve villa kilitlenemiyordu. Çoğu personel dostça değil ve kaba davranıyordu. Bu yeri tekrar asla rezervasyon yapmam, güzel bir manzarası olsa da.

**İlgili Kişiye:** Kaldığımız tatil köyünüzdeki son deneyimimden olan aşırı derecede memnuniyetsizliğimi ifade etmek için yazıyorum. İçtenlikle söyleyebilirim ki, hayatımda yaşadığım en korkunç deneyimdi. İlk olarak, odalar iğrenç şekilde kirliydi. Her yerde toz ve pislik, zeminde lekeler, ve havayı kaplayan nefret verici bir koku vardı. Temizlik tesisteki birinci öncelik olmadığı belli idi. Hizmet de eşit derecede korkunçtu. Personel ilgisiz, kaba ve misafirleri yardımcı olmaya tamamen ilgisiz görünüyordu. Basit istekler ya görmezden geliniyor ya da düşmanlıkla karşılanıyordu. Bu düzeydeki beceriksizlik kabul edilemez. Sözde tatil köyünün "patronu" en kötü olanıydı. Tavrı kibirli ve reddediciydi. Endişelerimi belirtmeye çalıştığımda açıkça kaba davrandı ve çözüm ya da özür sunmadı. Sadece bu davranış bile, kimseyi tatil köyünüzde konaklamayı düşünmekten alıkoyacak kadar yeterli. Ek olarak, web siteniz yanlış bir şekilde var olmayan bir servis olan bir servis vaat etti. Bu yanlış iddia, ciddi bir rahatsızlık ve ek masrafa neden oldu, çünkü kendi ulaşımımı düzenlemek zorunda bırakıldım. Havuz başka bir kabus gibiydi. Kirlendi, yüzeyinde yüzen enkazlar vardı ve uzun zamandır temizlenmediği belirgin olan bir yapışkan bir tabakayla kaplıydı. Çevresi daha iyi değildi, dışarıda zaman geçirmeyi dayanılmaz hale getiren yaygın bir koku vardı. Bardak su kotak bir deneyimdi. Çalınan konuk evlerinden herhangi birini ödünç alırken eşyaların sayısız geri alınmadığı raporları vardı. Villa, bakımsız ve dolayısıyla tesisin tamamına terkedilmiş ve bakımsız bir izlenim veriyordu. Açıkça görüldüğü üzere, bakım ve bakım yok denecek kadar azdı. Sonuç olarak, tatil köyünüzdeki konaklamam başlangıçtan sona kadar tam bir felaketti. Kirli odalar, berbat hizmet, iğrenç havuz ve genel olarak harap durumda olan mülk, son derece hoş olmayan bir deneyime neden oldu. Bu acımasız koşullara maruz kaldığım için tam bir geri ödeme ve yaşadığım sıkıntıya dair resmi bir özür talep ediyorum. Tecrübemi geniş çapta paylaşacağım ve başkalarını tatil köyünüzdeki utanç verici koşullar konusunda uyarmak amacıyla. Bu tatil köyü yakında kalıcı olarak kapanacak ve mümkün olduğunca çok para almak istiyor.