Plaj, ziyaretçilere karşı korkunç bir tavır sergiliyor ve modern bir otel gibi fayans, laminat ve panoramik pencerelerle donatılmış. Ancak, büyük bir sorun var: otelin yönetimi ve personeli misafirlere karşı kaba ve takdir göstermeyen bir tutum sergiliyor. Sipariş verirken misafirleri uzun süre bekletiyorlar ve sorduğunuzda sadece bir gün kaldıktan sonra geri ödeme istediğinizde, Hoşunuza gitmiyorsa gidin, ama paranızı geri vermeyiz diye cevap veriyorlar. Yiyecekler hem pahalı hem de iğrenç, menüdeki fiyatlar gerçek maliyetle uyuşmuyor. Konaklama fiyatları çok yüksek ve misafir olmayanlar çocuk etkinliklerine katılamıyor, hatta ödeme yapmış olsalar bile. Rusya'da değilmişiz gibi hissettiriyorlar, çünkü çocukları farklı kategorilere ayırıyorlar. Bu yüzden nerede ve neden yemek yemeyi seçtiğinizi dikkatlice düşünmek önemlidir.