Personel, belirgin şekilde dostça ve accomodating. Ancak, oldukça eski ve yenileme ihtiyacı gibi, bizim oda durumu ile oldukça hayal kırıklığına uğradı.
Ayrıca, otelin restoranlarından ikisini denemeye karar verdik, ancak maalesef yemek deneyimlerimiz tatmin edici değil.
Tüm restoranlar tamamen rezerve edildi, gıda kalitesi çok arzu edilen bıraktı. Bizim ilk gecesi, çok çeşitli yemekler vardı büfe seçti. Ancak, tüm menünün oldukça yumuşak ve lezzet eksik olduğunu bulduk.
Özellikle hayal kırıklığı, doğum günümü kutlamayı seçtiğimiz Asya mutfağı restoranı Madam Ming ziyaretimiz oldu. Tom Yum çorbası ve Pad Thai her ikisi de işsizdi ve otantik Tayland mutfağına benzemedi.
Ravenala'da unutulmaz ve keyifli bir hafta sonu kaçamağı için sabırsızlanıyordum, ama maalesef beklentilerimi karşılamadı. Odalar ferah iken, onlar umutsuz yenileme ihtiyacı vardı. Buna ek olarak, otelin sayısız restoranı yetersiz görünüyordu, bu da büfe eşyaları yenilemede gecikmelerle sonuçlandı ve bazı durumlarda eşyalar hiç yeniden stoklanmadı.