Datok Syed Omar Beach

Bu mülk için karışık yorumlar. Süper yoğun bir dönemde kaldım, bu yüzden ne kadar yoğun olabileceğini anlıyorum, bu yüzden harika şeylerle başlayalım... Muhteşem manzaralar, her zaman gülümseyen ve çok yardımsever personel. Güzel sessiz plaj. Harika havuz ve bakımlı bahçeler. Havaalanındaki Westin salonu ayrıca güzel bir avantaj. Şimdi geliştirilmesi gereken konulara gelelim. Acil yenilemeye ihtiyaç duyuyor. Yatak çok çökmüştü, çoğu zaman yataktan yuvarlanacağım hissine kapıldım ve üç gece boyunca uyumakta zorlandım. Banyo…💔😳. Tesisat gürültülüydü ve bazı bölgelerde lekeler vardı. Genel olarak bu üç yıldızlı bir konaklama ve Langkawi'ye geri dönersem kesinlikle daha yeni bir otel veya farklı bir markaya giderim

Bu otelden gerçekten muhteşem bir konum ve manzaralar, yataklar rahattı. Hizmet, bazen düşük doluluk oranına sahip bir mülk için ortalama olsa da, herkes partideki gürültülü çocuklarımıza çok hoşgörülüydü. Bu otel için (sanırım 3 tane) çok fazla restoran yoktu, ama en hoş sürpriz Hint yemeğiydi. Grubumuzda bir vejetaryen vardı ve Şef Mahesh her yemeğimizde kişisel olarak çıkıp ihtiyacımız olan şeyi özelleştirmek için geldi. Her Hint yemeği otantik ve iyi yapılmıştı. Grubumuzdaki çocuklar, Hintliler, Japonlar ve Singapurlular için işe yaradı!

Konum çok güzeldi. Tanıştığım personel mükemmeldi ve en iyi hizmeti sunmaya çalıştıklarını hissettim. Kahvaltı seçimi gördüğüm en iyilerden biriydi. İki akşam restoranda yemek yedim ve havuz kenarındaki bardan faydalandım. Hizmet harikaydı. Oda temizdi (içeride, balkon başka bir konu) ama biraz yorgundu. Otelin başka bir bölümünde devam eden yenileme çalışmalarını görebiliyordum, bu yüzden belki de tahsis konusunda şanssız olmuş olabilirim. Bir spor salonunun olmaması şaşırtıcıydı ama kısa bir konaklama yapmıştım, bu yüzden şahsen bir zahmet yaşamadım. Birazı muhtemelen katılmayacak ama sabah balkona gelen yerel maymun popülasyonundan ve el bırakmalarından pek hoşlanmadım. En azından misafirlere bir uyarı vermek veya başka misafirleri yiyecekle baştan çıkarmamalarını engellemek olabilir. Gerçekten hoşlanmadığım şey, Marriot'tan bir üst ödemeyle net bir indirim almak için otele harcama ön satın almak için bir "teklif" almayı önermeleriydi. Otel içindeki hizmetlerin (ki bunlar kahvaltı zamanı yoğunluk dışında oldukça sakin görünüyordu) alınma oranını artırmanın iş hedefini anlıyorum; ancak koşulların zorlayıcı olduğunu düşündüm. 1) Giriş gününde satın almak zorunda kaldım. 2) Toplamalar yok, ki bu mantıksızdı, eğer amacı... 3) İade yok, harcanmayan tüm paralar elden gidiyor. Bu yüzden eğer aşırı tahminde bulunursam yatırımımı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyormuşum gibi hissettim. Çıkışta gördüğüm diğer sinir bozucu şey ise verdiğim bahşişlerin ödeme ve oda vergi vb. için bekleyen fatura ile kapsanmamış olmasıydı. Kelimenin tam anlamıyla son kuruşuma kadar sıkıldığımı hissettim. Bu durum otelin ürünü olarak çok uzaklaştırıcı ve sonuç olarak Westin'i çekinmeden tavsiye edemem.

Bu gerçekten Westin veya premium Marriott mülk standartlarıyla uyuşmuyor. Özellikle check-in deneyimi ve süreci çok kötü. Bir Elite üyesi olmanıza rağmen odanızı almak için 2-3 saat beklemeniz gerekebilir. Resepsiyon ve kat hizmetleri arasındaki iletişim de aynı şekilde kötü. Çok fazla iyileştirme gerekiyor. Genel olarak mülk iyi bir konumda ve deniz manzarası sunuyor ve özel plaja erişimi var. Kendinizi ne kadar iyi organize edebileceğinize bağlı olarak ya keyif alırsınız ya da biraz zorlanırsınız.

Harika bir yer, yamaçta katlı mimari. Son derece arkadaş canlısı personel. Burada kalmıyor olsanız bile akşam yemeği veya içki için harika. Personel hayatım boyunca arkadaşlarım oldu ve Hollandalı stajyer çifti Estelle ve Thijn en iyi ev sahipleriydi.