Torre Lapillo

Ağustos ayının merkezi döneminde plajda kaldım ve unutacağım bir deneyim oldu. Personel, birkaç istisna dışında, deneyim ve profesyonellik yoktu. Oda, sızan bir klima, tıkanmış drenajlar ve kullanılan veya değiştirilmemiş tek kullanımlık gözlükler gibi tekrar eden sorunlar vardı. Personel bu sorunları çözmek için çok az ilgi gösterdi. Oda temizliği kabul edilebilirdi, ancak balkon masası ve sandalyeler asla temizlenmedi. Gıda düşük kalitede ve zayıf pişmiş oldu. Eski şirket kantinlerinde bulacağınızdan bile daha kötüydü. Otel hemen sahilde yer aldı, ancak ona giden yol kumlu ve çakıllı, bir araba veya başka bir araç geçtiğinde eşyalarımız ve hatta akciğerlerimiz de dahil olmak üzere her şeye ince tozun yerleşmesine neden oldu. Dışlar, kuru bitkiler ve tencerelerde yabani otlar ile zayıf bir şekilde korunmuştur. Plaj kendisi çok küçük, sınırlı bireysel alanlar ve kirli. Cankurtaran, cep telefonunu kullanmakla, saat 19: 00'da kapanış saatine kadar plajı izlemekten daha fazla ilgileniyor gibiydi. Genel olarak, personel müşterilerin refahını sağlamak yerine para kazanmaya odaklanmış gibi görünüyordu. Benim gibi memnun olmayan bir müşteriyi gelecek yıl tekrar memnuniyetle rezerve edecek 100 kişi ile kolayca değiştireceklerdi. Ancak, bu inceleme yaptığım tek eylem olmayacak. Otele daha ayrıntılı bir e -posta göndermeyi planlıyorum. Ayrıca, Puglia bölgesinin turizm departmanına bu kuruluşa yıldız atamak için kullanılan kriterleri sorgulayarak şikayette bulunacağım. Buna ek olarak, popülaritelerine rağmen, bölgesindeki yollardaki temizlik ve aydınlatma eksikliği hakkında bilgi almak için Torre LaPillo Belediyesi ile iletişime geçeceğim. Bu eylemler derhal bir değişim yaratmasa da, en azından yaz tatilimi mahvedenlere öfkemi ifade etmiş olacağım. Bu yerden kaçınmayı şiddetle tavsiye ediyorum ve içtenlikle bir daha asla yeniden açılmalarını umuyorum.

Biz otel web sitesi ile gerçekten korkunç bir deneyim vardı. Biz 28 metrekarelik reklamı 3 yetişkin için bir aile odası rezervasyonu. Ancak, biz otele geldi, oda sadece 13 metrekarelik oldu. Üç kişinin bu kadar küçük bir alanda rahat bir şekilde yaşaması imkansızdı. Otel yöneticisi asla mevcuttu ve endişelerimizi ele almak için herhangi bir çaba göstermedi. Profesyonellik eksikliği kesinlikle hayal kırıklığı yarattı. Sandy Shores olduğu ilan edilen plaj, aslında toprak bir yolda yer alıyordu. Odalar denizi göz ardı eden özel balkonlar vardı, ancak ne yazık ki, bu balkonlar Fransız pencereleriyle erişilebilir oldukları için gizlilikten yoksundu ve herkes komşularının ne yaptığını görebiliyordu. Buna ek olarak, birinci katta Oda 201 ve ikinci kattaki oda 201'de kalan konukların komşu banyoların balkonlarına bakan pencerelerine sahip olduğu garip bir tasarım kusuru vardı. Bu gizlilik eksikliği oldukça rahatsız edici oldu. Ödemenin check-in sırasında yapıldığını belirtmek önemlidir, bu nedenle bu sorunlar nedeniyle otelleri değiştirmeye karar verirseniz, iade edilemez rezervasyon maddelerine göre daha önce harcadığınız tüm parayı kaybedersiniz. Odanın büyüklüğü ile ilgili şikayetlerimize rağmen, otel odamızı değiştirmek için teklif etmedi, bunun yerine kare görüntüler hakkındaki bilgileri kaldırarak web sitesini değiştirdi.

4 yıldızlı bir otel olduğu göz önüne alındığında, üç kişi için oda inanılmaz derecede sıkışıktı (ve iki için eşit derecede olurdu). Her sabah uykumuz, penceremizin hemen altına geçen ve park eden gürültülü arabalar ve kamyonlar tarafından bozuldu. Ses yalıtımı eksikliği belirgindi ve penceresi olmayan banyoda rastgele çalışan bir çıkarıcı fanı vardı. Ayrıca, tüm odada sadece iki elektrik priz vardı. Tek olumlu yönleri, deniz manzarasının yanı sıra samimi ve yararlı personel vardı. Bununla birlikte, güzel plajların tadını çıkarmak için, yakınlar küçük ve Posidonia (tam olarak kirli değil, ama yüzmek için uygun değil) ile doldurulduğundan başka bir yerde girişim olmalıdır. Açıkçası, bu otel 4 yıldızlı derecelendirmesinin altında kalıyor; Belki de 2 yıldızlı bir kuruluş olarak düşünmek daha uygun olurdu. Geri dönme niyetim yok.

Temizlik personeli yepyeni cep telefonumuzu aldı!

Plaj inanılmaz bir pozisyon ve mükemmel hizmet ve yüksek vasıflı bir mürettebat ile konuma sahiptir.