Cayo Santa Maria II

Lütfen bu otele gitmeyin, bu yer hakkında her şey kötü, yemekler kötüydü, ailemize bir şeyler sağlayabilmek için biraz buluşmak için otel dışına çıkmak zorunda kaldık, hatta büfenin bir parçası olarak sundukları küçük yiyecekler bile kötü pişirilmiş, odalarda tuvalet kağıdı eksikliğinden bahsetmiyorum bile, Onlar bile çarşaf ve havlu değiştirdi, personel yapmak için sormak zorunda kaldı. Geçen yıl ben ve ailem Cayo Santa Maria'daki diğer oteli ziyaret ettik ve deneyim, rezervasyondaki aynı sayıda insan için tamamen farklı ve daha ucuzdu, bu, bu otelin sorununun yönetim ve sahibi olduğunu belirtmek için, tesisler Küba için tamam ama hizmet korkunç, bu yeri ziyaret ederek paranızı boşa harcamayın, Orada bulunduğumuz hafta sadece 30 batı oteldeydi, 15'i ailemin bir parçasıydı çünkü her şey ödendi, eğer olmasaydı gidemezdik, eminim diğer misafirler gibi ayrılırdık.

Her zaman olduğu gibi, plaj manzarası parlak mavi okyanus ve her yerinde deniz kabuğu ile çok pürüzsüz bir kum ile etkileyici, ama tek iyi şey buydu. Başlamak için bu balayı yanlış gitti, yemek korkunçtu, her gün aynıydı, bütün hafta kızartılmış sosisli sandviç yemek isteseydim Kanada'da kalırdım (en azından onları ızgara yapabilir ve biraz Red Hot vardı) ama yemek için tek çekici şeydi Heinz ketçapımı getirdiğim için mutluyum, Günlük taze yumurta yok, ekmek bitiyor ve taze et yok. Taze tavuğumuz olduğu bir gün, düzgün pişirilmedi. Odamızda 1 sıcak duş alabildik, her seferinde odamızda akan suyumuz olmadığını personele söylediğimizde, sorun 30 dakika içinde çözülecek, bir gün daha geçecekti, tekrar gitmemizi isteyecektik, bir telefon yapacaklardı ve bize 30 dakika diyeceklerdi. Asla oda değişikliği ya da hiçbir şey için teklif edilmedi. Orada olan diğer insanları tanıdığımız için mutluyduk, bu yüzden odalarında duş alacaktık. Barmenler (ana havuz alanı ve geceleri snack bar) moralimizi yükseltti, bizi gülümsetmeden bir günü asla kaçırmıyorlar. Asla bu yere geri dönmeyeceğiz!

Geçen hafta ailemle oradaydım, otel çok temiz, tek sorun yemeklerdi çünkü her zaman aynı yemekti, havuz çok güzel

Lütfen benimle iletişime geçin, bir avukat tuttum ve Sunwing'e yalan, hırsızlık davası açma mücadeleme katıldım! Dürüst olmak gerekirse, bu tesis açılmamalıydı. Beklediğim yemek Küba'da her zaman olduğu gibi 5/10 idi. Ancak, bu tatil en iyi ihtimalle a2/10'dur. Bir hafta oruç tutmak istiyorsanız bu tesis şiddetle tavsiye edilir. Beklentileriniz ne olursa olsun, onları önemli ölçüde düşürmeniz gerekir. Burada çok az tatilci var, personel iyi ama misafirlere hizmet vermek için çok yavaş. Bazı personel topun içinde ama çok fazla değil. Plaj çok iyi, olması gerektiği kadar temiz değil. Havuzların onarıma ihtiyacı var. Odaların tadilata ihtiyacı var. Çok fazla daha iyi seçenek mevcut. Kendine bir iyilik yap, başka bir yere git. Sunwing 4 saat bırakarak gecikti, orada da kötü hizmet. Bu otelde liderlik eksikliği, çalışmakla ilgilenmeyen çok fazla insan var. Her şey hizmet ve beklentileri karşılamakla ilgilidir. Bu otel her şeyi özlüyor. Eğlence yok, yiyecek yok, sınırlı içecek var. Kahvaltıda buharda pişirilmiş havuç seviyorsanız, burası tam size göre. Açık büfe yok, sadece alakart restoranlar. İtalyan gecesi, hiçbir yerde bir dikiş sarımsak yok. Başlamak için domates çorbası, aynı domates çorbası ile atılan makarna, kuru, tatsız bir parça fazla rezerve edilmiş kuş ile servis edilir. Resimler sundukları kahvaltıdan. Bir Küba tatilinde harcadığımızdan daha fazla para harcadım. Daha önce 4 kez bulunduk. Bu en kötü deneyim, en çok para, en büyük hayal kırıklığı, genel olarak üzücü. Ben de otelde 200'den az tatilci ile barda harika bir hizmet beklediğiniz ekleyin. Unut gitsin, hizmet en iyi ihtimalle zayıf. Yeni tatilcilerin geldiğini, barda oturduğunu ve bir şeyler içmek için 10 dakika beklediğini izledim. Ve ikinci bir içkiyi unutun. Kristal biraları yok, süper zayıf alkollü içkiler var, kafe latte ve kapuçino yapmayı karıştırın. Ön büro işe yaramaz, müşteri hizmetlerindeki temsilci hiçbir şey bilmiyor ve yardımcı olmuyorum. Paramızı aldığı için Sunwing'e yazıklar olsun! Ailem her gün tesisi terk etti ve restoranlara gitti ve hizmetin çok daha iyi olduğu ve yemeklerin Küba için harika olan sağlam bir 6/10 olduğu Grand Memories tatil beldesine katıldı. Şimdi böcekler, kum pireleri, yatak böcekleri, sivrisinekler için hepsine güveniyor. Kelimenin tam anlamıyla tepeden tırnağa ısırıklarla kaplıyım. Bunun harika bir tatil olması gerekiyordu, dört gözle bekliyorduk ve korkunçtu! Orada yemek yiyemiyorum, orada uyuyamıyorum ve içemiyorum. Havaalanında Cuba duty free'den hiçbir şey satın almayın. Sana daha pahalıya mal oluyor . Kanada'da daha ucuza içki şişeleri. Cohiba puroları yok, en iyisi 475.00 ABD'de 2 numaralı monte Christo'ya sahipler. Orada bir anlaşma yok. Küba'ya 5 kez gittim, bu açık ara en kötüsü. Plaja gidiyorum ve harika bir plajları var ama asla geri dönmeyeceğim. Sunwing, Küba'ya giden uçağı 4 saatten fazla geciktirdi ve bu da tatilin yarısını kaybetmemize neden oldu. 3 saat sonra tazminat almanız gerekiyor. Bu olmadı. Gecikmeli uçuş eve geliyor. Sunwing, eve gelen uçakta atıştırmalıklar tükendi. Yolcuların sadece yarısına atıştırmalık sağlayabildiler. Ve bu atıştırmalıklar için bd ucuz olmadığı için ücret alıyorlar. Kimse hesap verebilirliği kabul etmiyor ve sorumluluk almıyor. Sunwing paranızı alır ve sizi unutur. Benden tahsil ettikleri yolculuk kişi başı 1700.00'ün üzerindeydi, aynı tatil şimdi 950.00. Aldığınız hizmeti görene kadar kimseye bahşiş vermeyin. Bahşiş vermek size daha iyi hizmet vermez! Paranı koru. Baştan sona bu deneyimden çok iğrendim ve hayal kırıklığına uğradım. Tam bir para israfı. Eğlence de yoktu ve fakir çocukların yiyecek hiçbir şeyi yoktu. Otel, bir sandviç ekmeği ile 3 patates kızartması, bir dilim jambon ve bir dilim peynir vermektedir. Yakında durmam gerekiyor ama mümkün olduğunca fazla bilgi vermek istiyorum. Ayrıca, Facebook'taki otel eşimin yorumlarını yayınlamazdı. Yalnızca yayınlanmasını istiyorsanız olumlu şeyler söyleyebilirsiniz. Gerçek bir diktatörlük. Lol her ne pahasına olursa olsun korkunç bir değer. Bana bir hafta ücretsiz teklif edebilirlerdi ve yine de kalmaya değmez.

Pişmanlık olmadan son dakika rezervasyonu! Her şey dahil bir formüldü. Yemekler iyiydi. Çok sayıda içecek seçeneği