Cayo Santa Maria II

Ne harika bir yer! Plaj muhteşem. Tüm misafirler için bolca gölgelik yapılar var. Eğer plajda yürüyüş yapmayı seviyorsanız, burası sizin yeriniz. Çok kolay bir check-in süreci. Odamız temiz ve iyi donanımlıydı. Klima iyi çalıştı. Hem yiyeceklerin hem de içeceklerin çok iyi olduğunu bulduk. 3 kişilik bir aileyiz ve her zaman harika seçenekler bulduk. Personel, yardımcı olabilecekleri her konuda her zaman istekliydi. Genel olarak bu harika bir tesis ve kesinlikle birçok kez ziyaret edeceğiz.

Oraya gitmeyin! Otelin boş olmasının bir nedeni var. Hamile eşimle birlikte bir Taksi Collectivo ile geldik. Oteli girmek için 4 saat beklemek zorunda kaldık ve lokasyonun girişinde beklemek zorunda kaldık. Ya da 70 dolar ödememiz gerekiyordu. Yöneticiye sorduk, onayladı. Melia Dunes'te başka bir rezervasyon yaptık, hemen bizi karşıladılar ve yiyecek ile içeceklere erişim sağladılar…

Harika bir otel, harika imkanlar ve personel harika. 3 hafta önce buradaydık ve otelde birçok değişiklik yapıldığını görebiliyorduk! Mülkteki daha fazla büyümeyi görmek için çok heyecanlıyız! Sadece personel için yakında geri döneceğiz!

Bu yere ilk günden beri kabus dolu bir deneyim yaşadım. Odam üç kez değiştirilmek zorunda kaldı (kirli, balkon kapısı bozuk, klima çalışmıyordu). Sonunda odaya girdiğimizde çarşaflar, havlular ve battaniyeler kirlenmiş lekelerle doluydu ve korkunç bir koku vardı. Yiyecekler berbattı, sunulan az şey kötü bir şekilde pişirilmişti ve hizmet korkunçtu. 8 aylık hamile olan kız karım havuz barındayken bir gazoz istedi ve adam ona tezgahı kapatmış olduğunu ve hiçbir şey vermediğini söyledi. İkinci gün havuz tamamen kapalıydı, yeşil küflerle dolu ve kirli bebek bezi havuz suyunun yanına atılmıştı. Bufede yemek yemek için kullanılabilecek eşyalar yoktu, insanların yemeklerini bitirmesini beklemek zorunda kaldık. Kardeşim odasının kilitinin tamamen kırık olduğunu buldu, kimse içeri girmeye çalışmış gibi görünüyordu. 24 saat açık olan atıştırmalık bara bir menü yerleştirilmiş, ancak tüm gün boyunca sadece mortadella ile ekmek sundular. Plaj havlularını değiş tokuş etmek için gideceğimiz havlu istasyonu hiç açılmadı, her gittiğimde 'adam öğle tatilinde' dedikleri bir kişiye rastladım, sanırım bu kişinin öğle molası hiç bitmedi. Ailemi eğlendirebileceğim bir yere tatil planlamak ve bir hizmet için ödeme yapmak için gittiğiniz bir yerde bu tür sorunları yaşamak çok üzücü, otele göz kulak olması ve ciddi şekilde denetlenmesi gerektiğini söylemek çok üzücüdür. Bu otelin kapatılması ve ciddi şekilde denetlenmesi gerekmektedir; bu otelin beş yıldızlı olarak nitelendiren kişi ne kadar komikse otel de o kadar komiktir.

Küba'da bulunduğum en kötü yer. 5 yıldızlı bir tatil köyü değil. Hem oda hem de her şey tamamen kirli (bar, büfe, şezlong ...). Vardığımızda çarşafların kirli olduğunu gördüm ve garsona onları değiştirmesini söyledim. 3 çift kalitesiz çarşaf getirdi ve hepsini temizlemek için yeterli bir çözüm bulamadı, hepsi lekeliydi. Birçok böcek ve karıncalar vardı, bir gece odada büyük bir hamam böceği vardı ve resepsiyona yardım çağırmak için telefonumuz çalışmıyordu. Korkmuştum. Yiyecekler iğrenç, kötü ve korkunçtu. Kahvaltıda hiç tatlı yoktu, öğle yemeğinde her zaman aynı şeyler ve genellikle herkese yetecek kadar değildi. Bir akşam ızgara balık vardı ama ben gitmeye karar verdiğimde rationumun bittiği söylendi. Kötü hizmet, bize sadece iki havlu verdiler, odaları "temizlediler" ve havluları değiştirmediler. 2 gün için sadece bir su şişesi. Müzik tüm gün ve gece yüksekti ve huzur dolu plaj ile uyumsuzdu, bu kesinlikle tek olumlu şeydi.